DÉLAIS ET LIVRAISONS

POLITIQUE DE LIVRAISON

Les planches à découper ou autres produits, achetés auprès de la Société Touchez Du Bois, peuvent être livrés suivant 2 modes de livraison distinctes :

 

  - Livraison par Colissimo suivi contre signature via La Poste : Il vous sera livré par La Poste, vous pouvez connaitre en temps réel le statut de votre livraison grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail. Si vous n'êtes pas là lors de la livraison, il sera déposé au bureau de poste le plus proche où vous pourrez aller le chercher avec une carte d'identité.

- Livraison en mains propre par votre artisan (secteur Ile De France) : Nous planifierons par téléphone un créneau horaire à votre convenance, et en fonction de notre disponibilité.

Nous attachons une grande importance à notre travail fourni, donc nous prenons soin de bien les emballer afin d'éviter toute dégradation lors du transport.

Les frais de port sont facturés au client, en sus du prix, en fonction du poids du colis. Ils sont calculés automatiquement après validation de votre panier, et peuvent être offert à titre gracieux dans le cadre d'opérations promotionnelles par la Société Touchez Du Bois.

La vente de nos produits est pour le moment réduite à la France métropolitaine. Nous travaillons actuellement sur déploiement à l'international.

POLITIQUE DU DÉLAI

Si votre produit commandé est en stock, le délai sera alors de 6 à 8 jours ouvrables.

En revanche, si celui-ci est en rupture ou que votre commande est sur mesure, nous vous communiquerons les délais par mail ou par téléphone dès que votre commande sera enregistrée.

Notre équipe met tout œuvre pour réduire le temps de livraison.

Pour toute autre question, nous vous conseillons de lire nos conditions générales de vente.

©2019 Touchez Du Bois

  • Facebook - Gris Cercle
  • Instagram - Gris Cercle